Bölüm anahatları

  • İş kontrolü kişinin işiyle ilgili yaşadığı stres üzerinde etkili temel unsurlardan biridir. Kontrol bireyin çevresini etkileyebilme gücüdür. Kontrol hem iş stresinden doğan psikolojik sorunlarla hem de bu sorunlara bağlı fizyolojik rahatsızlıklarla yakından ilişkilidir.  Algılanan kontrol ile bireyde hakim olan belirsizlik duygusu kişinin yaşadığı stres düzeyini belirlemektedir. Buna bağlı olarak kişinin algıladığı kontrol seviyesi düşük olduğunda tükenmişlik duygusu artmaktadır. Tükenmişlik duygusu anksiyete ve depresyona zemin hazırlamaktadır. Aynı zamanda düşük kontrol seviyesi solunum yolları, bağışıklık sistemi ve kardiyovasküler hastalıklar ile yakından bağlantılıdır. 

    Üç çeşit kontrol ve stres modeli bulunmaktadır. Bunlar: kontrol-talep modeli, kontrol-talep-destek modeli ve stresin kontrol-duygu modelidir.