Ankara Üniversitesi Açık Ders Malzemeleri

Topic outline

• 

  General

  • Öğretim Görevlisi Fuat ATASOY Öz Geçmiş URL
  • Çalışma Planı- BT0 125 Ön Büro İşlemleri File
  • Ders İzlence- BT0 125 Ön Büro İşlemleri File
• 

  Topic 1

  • Otel İşletmelerinde Bölümler File
• 

  Topic 2

  • Otel İşletmelerinde Önbüronun Yeri File
• 

  Topic 3

  • Önbüro Personeli Ve Genel Özellikler File
• 

  Topic 4

  • Önbüronun Alt Bölümleri ve Çalışma Esasları File
• 

  Topic 5

  • Rezervasyon Süreci File
• 

  Topic 6

  • Resepsiyon; Oda ve Müşteri Çeşitleri 1 File
• 

  Topic 7

  • Resepsiyon; Oda ve Müşteri Çeşitleri 2 File
• 

  Topic 8

  • Giriş (Check-in File
• 

  Topic 9

  • Önkasa Bölümü File
• 

  Topic 10

  • Ödeme araçları File
• 

  Topic 11

  • Önbüronun Diğer Bölümlerle İlişkileri File
• 

  Topic 12

  • Santral Bölümü File
• 

  Topic 13

  • Concierge Bölümü File
• 

  Topic 14

  • Konukların Karşılanması Bagaj İşlemleri File