Ana içeriğe git
Ankara Üniversitesi Açık Ders Malzemeleri
Kullanıcı adı
Şifre
Giriş yap
Ana sayfa
OCW / English
E-Kütüphane
Akademik Arşiv
KVKK
Dersleri ara
Gönder
Konu özeti
Genel
Öğretim Görevlisi Fuat ATASOY Öz Geçmiş
URL
Çalışma Planı- BT0 249 Ön Büro Yönetimi
Kaynak
Ders İzlence- BT0 249 Ön Büro Yönetimi
Kaynak
Konu 1
Otel İşletmelerinde Önbüro Departmanının Yeri Önemi
Kaynak
Konu 2
Önbüroda Tutulan İstatistik Raporlar Doluluk Oranları
Kaynak
Konu 3
Oda Gelirlerinin İstatiksel Değerlendirilmesi
Kaynak
Konu 4
Otel İşletmelerinde Fiyatlandırma
Kaynak
Konu 5
Satılabilir Oda Sayısı Ve Forecast Hazırlama
Kaynak
Konu 6
Önbüroda çalışma düzeni ve vardiyalar
Kaynak
Konu 7
Önbüronun Satış ve Pazarlama Faaliyetleri
Kaynak
Konu 8
Gece Denetimi
Kaynak
Konu 9
Önbüroda Tutulan Raporlar
Kaynak
Konu 10
Konukların Beklentileri
Kaynak
Konu 11
Konuk Şikayetlerinde İzlenecek Yol
Kaynak
Konu 12
Otel İşletmelerinde Olağan Dışı Durumlar
Kaynak
Konu 13
Önbüro Personel Sağlığı
Kaynak
Konu 14
KONUK TİPLERİ VE DAVRANIŞLARI
Kaynak
Geri