Ders: BBS207/BSU207 FİNANSAL HİZMETLERİN PAZARLAMASI

Konu özeti

Genel
1.Dersin tanıtımı, amacı, yöntemi, malzemeleri,Öğrenme Yaklaşımları ve Kuramları
- GİRİŞ Kaynak
2. Pazarlama Kavramı, Pazarlama Sitemi
- Kavramlar Kaynak
3. Pazarlama Sistemini oluşturan çevre katmanları, temel pazarlama stratejileri
- Pazarlama Sistemi Kaynak
4. Hedef Pazar çalışmaları ve Pazar bölümlendirme
- Hedef Pazar Çalışmaları Kaynak
5. Pazar araştırmaları ve sürecin temel basamakları
- Pazar Araştırma Süreci-1 Kaynak
6. Hedef Pazar ve alıcıların özellikleri satın alma aşamaları pazara uygun pazarlama
- Pazar Araştırma Süreci-2 Kaynak
7. Hizmet pazarlaması,Hizmetin Özellikleri
- Hizmet Pazarlaması Kaynak
8. Hizmet sektöründe insan faktörü,Kendini ifade etme, Etkili Konuşma
- Kendini İfade Etme ve Etkili Konuşma Kaynak
9. Hizmet sektöründe başarı analizi ve 7S modeli
- 7 S Modeli Kaynak
10. Hizmet pazarlamasında genişletilmiş pazarlama karması elemanları
- 8.s ve İş gücü Planlama Kaynak
11. Bankacılıkta Pazarlama-banka ürünleri ve özellikleri, pazar araştırmaları, pazarlama politikalarının boyutları
- Bankacılıkta Pazarlama-1 Kaynak
12. Bankacılıkta pazarlamada önemli noktalar fiyatlama, kurumsal ve bireysel pazarlama
- Bankacılıkta Pazarlama-2 Kaynak
13. Sigorta pazarlaması, sigorta pazarlama bileşenleri, satışın planlanması, dağıtım kanalları
- Sigorta Pazarlaması Kaynak
14. Satış temsilcileri, müşteri bulma, satış gerçekleştirme, satış sonrası stratejiler, Dağıtım Kanalları
- Sigorta Sektöründe Satış ve Satış Temsilcileri ile Müşteri Bulma Yöntemleri, Sektörde Dağıtım Kanalları Kaynak