1.BÖLÜM_KAVRAMLAR

2. BÖLÜM_HHALKLA İLİŞKİLER İHTİYACI

3.BÖLÜM_İLETİŞİM

4.BÖLÜM_AMAÇ VE H.KİTLE

5.BÖLÜM_ÖRGÜTLENME

6.BÖLÜM_PROGRAM GELİŞTİRME

7.BÖLÜM_HEDEF KİTLE

8.BÖLÜM_HI FAALİYETLERİ

9.BÖLÜM_BASILI ARAÇLAR

10.BÖLÜM_ETİK

11. BÖLÜM_KRİZ YÖNETİMİ

12. BÖLÜM_SPONSORLUK

13. BÖLÜM_İMAJ YÖNETİMİ