Ana içeriğe git
Ankara Üniversitesi Açık Ders Malzemeleri
Kullanıcı adı
Şifre
Giriş yap
Ana sayfa
OCW / English
E-Kütüphane
Akademik Arşiv
KVKK
Dersleri ara
Gönder
Konuk Şikayetlerinde İzlenecek Yol
Dosyayı görmek için
11 Hafta 11 Konuk Şikayetlerinde İzlenecek Yol.pptx
tıklayın
◄ Konukların Beklentileri
Geçiş yap...
Geçiş yap...
Öğretim Görevlisi Fuat ATASOY Öz Geçmiş
Çalışma Planı- BT0 249 Ön Büro Yönetimi
Ders İzlence- BT0 249 Ön Büro Yönetimi
Otel İşletmelerinde Önbüro Departmanının Yeri Önemi
Önbüroda Tutulan İstatistik Raporlar Doluluk Oranları
Oda Gelirlerinin İstatiksel Değerlendirilmesi
Otel İşletmelerinde Fiyatlandırma
Satılabilir Oda Sayısı Ve Forecast Hazırlama
Önbüroda çalışma düzeni ve vardiyalar
Önbüronun Satış ve Pazarlama Faaliyetleri
Gece Denetimi
Önbüroda Tutulan Raporlar
Konukların Beklentileri
Otel İşletmelerinde Olağan Dışı Durumlar
Önbüro Personel Sağlığı
KONUK TİPLERİ VE DAVRANIŞLARI
Otel İşletmelerinde Olağan Dışı Durumlar ►
Geri